POLITIQUE DE LIVRAISON

1. Renseignements généraux

Les commandes sont assujetties à la disponibilité des stocks. Si les stocks d'un article sont épuisés au moment où vous le commandez, nous vous en aviserons et vous rembourserons le montant total de votre commande, selon le mode de paiement original.

2. Lieux de livraison

Les articles offerts sur notre site Web ne peuvent être expédiés qu?à des adresses au Canada et aux États-Unis.

3. Délai de livraison

Votrecommande sera traitée dans les 48 heures de la semaine de travail (lundi - vendredi).

Notre fournisseurd'expédition est Postes Canada. Le service accéléré est la norme ? le délai de livraison estimé pour les colis à l?intérieur du Canada est dans les 2 à 9 jours ouvrables. Pour un colis livré aux Etats-Unis colis, le délai de livraison estimé est dans les 2 à 9 jours ouvrables. (*L'expédition peut entraîner un délai supplémentaire pour la douane et le dédouanement).Les délais de livraison ne sont qu?estimés et sont calculés à partir de la date d?expédition et non de la date de la commande. Ils ne doivent servir qu?à titre indicatif et sont assujettis à l?acceptation et à l?approbation de votre commande.  Les jours ouvrables signifient du lundi au vendredi, sauf les jours fériés. Veuillez noter que nous ne procédons à aucune expédition les fins de semaines.

4. Frais d'expédition

Les frais d?expédition dépendent du poids de votre commande et du mode d'expédition. Pour savoir combien coûtera votre commande, ajoutez simplement les articles que vous voulez acheter à votre panier et passez à la page de paiement. C?est à cet écran que seront affichés les frais d?expédition. Des frais additionnels peuvent s?appliquer pour l?expédition d?articles lourds ou de grande taille ou vers des régions éloignées. Vous serez informé de ces frais, le cas échéant, sur la page de paiement.

La taxe de vente est facturée selon la province ou le territoire où l?article est envoyé.

5. Articles endommagés durant le transport

Si l?emballage est endommagé de quelque façon que ce soit à l?arrivée du produit, veuillez communiquer immédiatement avec nous au :

Service à la clientèle: (1-800) 563-3050 ou au (450) 455-0971

6. Questions

Si vous avez des questions au sujet de la livraison de votre commande, veuillez communiquer avec nous au Service à la clientèle: (1-800) 563-3050 ou au (450) 455-0971.