Quelles sortes d'informations recueillons-nous?

Nous recueillons de l'information quand vous vous inscrivez sur le site web, passez une commande, vous inscrivez à un concours, répondez à un enquête ou une communication, tel qu'un courriel, ou quand vous participez à une autre fonction du site. Quand vous passez une commande ou quand vous vous inscrivez en ligne, nous vous demandons pour votre nom, adresse courriel, adresse à domicile, numéro de téléphone, information de votre carte de crédit ou d'autres informations applicables. Vous pouvez toujours visiter notre site en anonymat. Nous recueillons de l?information par rapport aux récipients de cadeaux, pour que nous pouvons s'acquitter de l'achat cadeau. Cette information n?est pas utilisée pour des fins marketing. Comme d'autres sites web, nous utilisons des témoins pour améliorer votre expérience et recueillir des informations de nos visiteurs et les visites à notre site web. Svp voir la section: "Utilisons-nous des témoins" pour de l'information par rapport aux témoins et comment nous les utilisons.

Comment utilisons-nous votre information?

Nous pouvons utiliser l'information que nous recueillons lorsque vous vous inscrivez à notre site web, achetez des produits, vous inscrivez à un concours, répondez à un enquête ou une communication par courriel, naviguez le site web, ou lorsque vous utilisez des fonctions du site web suivants:

  • Pour personnaliser votre expérience et pour pouvoir donnez le contenu et les offres sur produits qui vous intéressent le plus.

  • Pour nous permettre de mieux vous servir en répondant à vos demandes au service à la clientèle.

  • Pour traiter vos transactions rapidement.

  • Pour administrer un concours, promotion, enquête ou d'autres fonctions du site web.

  • Si vous avez dits oui à notre liste d'envois, nous allons vous envoyez des courriels périodiques. Si vous ne voulez plus être abonné à notre liste d'envoi, svp allez voir la section "Comment refuser, supprimer ou modifier votre information" ci-dessous. Si vous n'avez jamais été inscrit à notre liste d'envois, vous ne recevrez pas de courriels. Les visiteurs qui participent ou s'inscrivent à des fonctions du site web vont être donné le choix d'être sur notre liste d'envois et vont recevoir des courriels de notre part.

Comment protègeons-nous vos informations personnelles?

Nous implementons une variété de mesures de sécurité pour assurer la sécurité de vos informations personnelles. Vos informations personnelles sont contenues dans des réseaux sécurisés et ne sont accessibles que par un nombre limité de personnes qui ont des droits d'accès à ces systèmes, et sont tenues de garder l'information confidentielle. Lorsque vous passez des commandes ou accéder à vos informations personnelles, nous vous proposons l'utilisation d'un serveur sécurisé. Toutes les informations de crédit que vous fournissez sont transmises via Secure Socket Layer (SSL), puis cryptés dans nos bases de données pour être seulement consultés comme il est indiqué ci-dessus.

Utilisons-nous des 'témoins'?

Oui. Les 'témoins' sont de petits fichiers qu'un site ou le fournisseur de services transmet sur le disque dur de votre ordinateur par votre navigateur web (si vous permettez) qui permet au site ou au fournisseur de services de reconnaître votre navigateur et de capturer et mémoriser certaines informations. Par exemple, nous utilisons des témoinss pour nous aider à mémoriser et traiter les articles dans votre panier. Ils sont également utilisés pour nous aider à comprendre vos préférences sur la base de votre activité sur notre site, qui nous permet de vous fournir des services améliorés. Nous utilisons également des témoins pour nous aider à compiler des données globales sur le trafic du site afin que nous puissions offrir des expériences et outils améliorés à l'avenir.


Nous pouvons conclure un contrat avec les fournisseurs de services pour nous aider à mieux comprendre nos visiteurs du site. Ces fournisseurs de services ne sont pas autorisés à utiliser l'information recueillie, sauf pour nous aider à mener et améliorer notre entreprise.


Vous pouvez choisir d'avoir des avertissements à chaque fois qu'un 'témoin' est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les témoins. Pour ce faire, visitez votre navigateur (comme Netscape Navigator ou Internet Explorer). Chaque navigateur est un peu différent, alors passez à votre menu Aide de votre navigateur pour apprendre la bonne façon de modifier vos témoins. Si vous désactivez les témoins, vous n'aurez pas accès à de nombreuses fonctionnalités qui rendent l'expérience de notre site plus efficace et certains de nos services ne fonctionneront pas correctement. Cependant, vous pouvez toujours passer des commandes par téléphone en contactant le service à la clientèle.

Divulguons-nous les informations que nous recueillons à des entités?

Nous ne vendons pas vos renseignements personnellement identifiables à moins que nous vous informons à l'avance, sauf tel que décrit ci-dessous. Le terme "entités" ne comprend pas www.alenakirby.com. Il n'inclut pas non plus des partenaires de notre site web ou d'autres entités qui nous aident à fonctionner notre site web, à la conduite de nos affaires, ou vous servir, tant que ces entités conviennent de garder cette information confidentielle. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous croyons que cette divulgation est nécessaire pour se conformer à la loi, à appliquer nos politiques de site, ou de protéger nos droits ou ceux des autres, la propriété ou la sécurité.


Toutefois, l'information des visiteurs non-personnellement identifiables peuvent être fournies à d'autres entités pour le marketing, la publicité, ou d'autres utilisations.

Comment pouvez-vous refuser, supprimer ou modifier les informations que vous nous avez fournis?

Pour modifier vos abonnements aux bulletins électroniques, s'il vous plaît laissez-nous savoir en modifiant vos préférences dans la rubrique "Mon Compte". S'il vous plaît noter qu'en raison des calendriers de production courriel vous pouvez recevoir des courriels déjà en production.


Pour supprimer tous les renseignements de votre compte en ligne à partir de notre base de données, connectez-vous à la rubrique "Mon Compte" de notre site et supprimer vos adresses de livraison, adresse de facturation et les informations de paiement. S'il vous plaît noter que nous pouvons conserver des informations sur une transaction de vente individuelle afin de desservir cette transaction et pour la tenue de dossiers
 

Liens d'autres entités
 
En essayant de vous fournir une valeur accrue, nous pouvons inclure des liens d'autres sites sur notre site. Ces sites ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous n'avons donc aucune responsabilité pour le contenu et les activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l'intégrité de notre site et accueillir tous les commentaires au sujet de ces sites liés (y compris si un lien spécifique ne fonctionne pas).

 
Changement à nos politiques

 
Si nous décidons de changer notre politique de confidentialité, nous afficherons ces modifications sur cette page. Ces changements s'appliqueront uniquement aux informations recueillies après la date du changement. Cette politique a été modifiée le 6 Août, 2003.
 

Questions et Commentaires

Tous les questions et commentaires sont bienvenues. S'il vous plaît envoyez-nous vos commentaires relatives à la vie privée, ou toute autre question.

 
Politique en ligne seulement


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